Chính Sách Bảo Mật

Tại Top88, sự an toàn và riêng tư của người chơi luôn được đặt lên hàng đầu. Chúng tôi hiểu rằng khi tham gia các hoạt động giải trí trực tuyến, người chơi luôn mong muốn thông tin cá nhân và tài khoản của mình được bảo vệ tuyệt đối. Vì vậy, chính sách bảo mật này được xây dựng để làm rõ cách thức Top88 thu thập, sử dụng, bảo vệ và lưu trữ thông tin người dùng, cũng như các quyền lợi mà người chơi được hưởng trong quá trình sử dụng dịch vụ.

1. Phạm vi áp dụng và mục tiêu của chính sách

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng các dịch vụ, sản phẩm trên hệ thống Top88.com và các tên miền phụ liên quan. Mục tiêu chính của chúng tôi là:

  • Bảo đảm tính bảo mật, an toàn cho toàn bộ dữ liệu người chơi;

  • Minh bạch trong cách thức xử lý, lưu trữ và chia sẻ thông tin;

  • Tuân thủ các quy định pháp lý về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Luật An ninh mạng Việt Nam, Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các tiêu chuẩn quốc tế như ISO/IEC 27001.

2. Các loại thông tin được thu thập

Để cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo trải nghiệm người dùng mượt mà, Top88 có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

2.1. Thông tin cá nhân

  • Họ tên đầy đủ

  • Số điện thoại

  • Địa chỉ email

  • Ngày sinh

  • Địa chỉ nơi cư trú (nếu cần xác minh)

2.2. Thông tin tài khoản

  • Tên đăng nhập, mật khẩu

  • Lịch sử đăng nhập, lịch sử trò chơi

  • Dữ liệu giao dịch: nạp tiền, rút tiền, khuyến mãi…

2.3. Thông tin tài chính

  • Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử liên kết

  • Chi tiết thẻ nạp (nếu sử dụng phương thức nạp thẻ)

  • Các hoạt động tài chính liên quan đến hệ thống Top88

2.4. Thông tin thiết bị & truy cập

  • Địa chỉ IP

  • Loại thiết bị, hệ điều hành

  • Trình duyệt sử dụng

  • Dữ liệu cookie, tệp nhật ký hoạt động

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin thu thập từ người chơi sẽ được Top88 sử dụng vào các mục đích cụ thể sau:

  • Xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản người dùng;

  • Cung cấp và duy trì dịch vụ một cách hiệu quả;

  • Hỗ trợ khách hàng khi có yêu cầu hoặc phát sinh tranh chấp;

  • Gửi thông báo, chương trình khuyến mãi, sự kiện mới (nếu người chơi đồng ý nhận tin);

  • Phân tích dữ liệu để cải tiến chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.

4. Cách thức bảo vệ thông tin người chơi

Top88 cam kết áp dụng các biện pháp bảo mật cao nhất để đảm bảo an toàn thông tin cá nhân của người chơi:

  • Dữ liệu người dùng được mã hóa toàn phần trong quá trình truyền và lưu trữ;

  • Máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn an ninh quốc tế;

  • Hệ thống được kiểm tra và giám sát liên tục để phát hiện sớm các hành vi bất thường;

  • Nhân viên xử lý thông tin cá nhân được đào tạo nghiêm ngặt và có trách nhiệm bảo mật theo hợp đồng.

5. Quyền và trách nhiệm của người dùng

5.1. Quyền lợi

Người chơi có đầy đủ quyền kiểm soát đối với dữ liệu của mình, bao gồm:

  • Truy cập, kiểm tra, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân;

  • Yêu cầu tạm ngừng hoặc giới hạn việc xử lý thông tin;

  • Rút lại sự đồng ý về việc sử dụng thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào (trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ);

  • Gửi yêu cầu hỗ trợ hoặc khiếu nại đến bộ phận chăm sóc khách hàng nếu thấy thông tin bị sử dụng sai mục đích.

5.2. Trách nhiệm

Người chơi cũng có nghĩa vụ:

  • Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ trong quá trình đăng ký;

  • Tự bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu;

  • Không chia sẻ tài khoản hoặc thông tin cá nhân cho bên thứ ba;

  • Thông báo ngay cho Top88 khi phát hiện tài khoản có dấu hiệu bị xâm nhập trái phép.

6. Chính sách chia sẻ và công bố thông tin

Top88 cam kết KHÔNG bao giờ bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ:

  • Khi có sự đồng ý rõ ràng của người chơi;

  • Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền;

  • Khi cần thiết để bảo vệ quyền, tài sản và sự an toàn của Top88 và cộng đồng người chơi;

  • Trong trường hợp chuyển nhượng, sát nhập hoặc tái cấu trúc hệ thống, người dùng sẽ được thông báo rõ ràng.

7. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của người chơi sẽ được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động trên hệ thống Top88, hoặc cho đến khi người chơi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu (trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn).

8. Cookie và công nghệ theo dõi

Top88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự nhằm:

  • Ghi nhớ thông tin đăng nhập;

  • Tối ưu hóa hiệu suất website;

  • Phân tích hành vi người dùng để nâng cao trải nghiệm;

  • Hỗ trợ hiển thị quảng cáo đúng đối tượng.

Người chơi có thể tùy chọn chặn cookie thông qua trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của trang web.

9. Cập nhật chính sách bảo mật

Chúng tôi có thể điều chỉnh nội dung chính sách bảo mật để phù hợp với thay đổi pháp luật hoặc nhu cầu vận hành. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật công khai trên website Top88.com, và người dùng nên thường xuyên theo dõi để nắm rõ các cập nhật mới nhất.

Top88 cam kết luôn đặt quyền lợi và sự an toàn thông tin của người chơi lên hàng đầu. Chính sách bảo mật này là lời khẳng định cho trách nhiệm, uy tín và sự minh bạch mà chúng tôi luôn theo đuổi trong suốt quá trình phát triển hệ thống game trực tuyến